16.07.2020 Za czym kolejka ta stoi?

wszystko zaczyna się [Muzyka] od 16-go lipca urząd miejski w gliwicach zmienił zasady przyznawania patentów dzisiaj nie jest potrzebna rejestracja telefoniczna można przejść po prostu ulicę zrobiono to dla wygody mieszkańców a jak wygląda to w rzeczywistości ta kolejka mówi sama za siebie jak długo mam czekać w kolejce ja czekam już około 20 minut 25 minut godzin i trzydzieści pięć i pół godziny

[Muzyka] do urzędu miasta dwa dni temu jest strona internetowa na której się że tak można zalogować na szóstego sierpnia ale to tylko północy może każdy sobie że tak powiem zablokować powinien jakieś tam kod a tak żeby wcześniej na to 3 nie trzeba czekać a jak nie to trzeba przejść odczekać cokolwiek połowa ludzi stąd poszła dlatego że jesteśmy wpuszczani do jednego i nie było okienko obsługiwane kolejka się w miarę przesuwania czy jednak jest to głównie stanie w miejscu w stanie miejsce tak szczerze jak były poprzednio zasady umawianie się później korzystał z wydziału komunikacji jak poszło sprawniej i lepiej pewnie było lepiej dużo lepiej oni pracują od 18 dzisiaj

nie kończymy zdążymy do 17 a ciekawe na 2 sposoby można się umówić do urzędu przez stronę internetową przez rezerwację terminu lub przechodząc bezpośrednio do urzędu stanowiska są podzielone jak w połowie część pracowników obsługuje te schorzenia które są przez rejestrację przez stronę internetową część obsługuje tych klientów ja natomiast muszę powiedzieć no i co to rzecz jest pewna liczba pracowników jest ograniczona chętnych jest z nami dzisiaj było w tego pierwszego dnia zdecydowanie więcej niż wczoraj w trakcie ośmiu godzin można obsłużyć dlatego zaraz godzinach porannych pracownicy informowali ile osób w tej kolejce i które się ustawiła ma szansę być uleczona tego dnia po to żeby ktoś jest naprawdę 6 7 godzin w tej kolejce na końcu przyciskiem zdajemy

sobie sprawę że to jest nieakceptowana sytuacja dla większości naszych klientów spraw będziemy ten kawałek będzie się musiał w ciągu najbliższych rozładować mam nadzieję że będziemy mogli wrócić do tego standardu do którego wszyscy się przyzwyczaili czyli obsługi z automatami komórkowymi gdzie każdy wie na którą wycinam przyjrzeć załatwienie sprawy no nie ciągnie się w nieskończoność w nie tylko nie trzeba marnować czasu w kolejkach w stanie apeluję do wszystkich tych osób które mają sprawy w którym wydłużone termin do pół roku tak jak mówię że jeżeli to nie jest sprawa taka absolutnie niecierpiąca zwłoki która musi być założona w tej chwili żeby rozważyć po prostu ułatwienie w późniejszym terminie kiedy ta kolejka oczekujących powinny być znacznie mniejsze

[Muzyka] cześć [Muzyka]